Wertgarantie Group (en lo sucesivo “Wertgarantie”) se alegra de que visite nuestro sitio web. La protección y la seguridad de datos en el uso de nuestro sitio web son importantes para nosotros. Por tanto, le queremos informar de qué datos personales recogemos con su visita a nuestro sitio web y para qué fines se utilizan.
Puesto que las modificaciones de las leyes o los cambios de nuestros procesos internos de la empresa pueden requerir una adaptación de esta declaración de protección de datos, le rogamos que la lea periódicamente. La declaración de protección de datos se puede consultar, guardar e imprimir en todo momento en la declaración de protección de datos.
Artículo 1 Responsable en el ámbito de aplicación
El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en lo sucesivo: RGPD) y de otras leyes de protección de datos nacionales de los Estados miembro así como otras disposiciones legales de protección de datos es:
WERTGARANTIE Beteiligungen GmbH
Breite Straße 8
D-30159 Hanóver
Teléfono:
Correo electrónico: service.es@wertgarantie.com
Internet:
Esta declaración de protección de datos es válida exclusivamente a la aplicación "TechManager".
Artículo 2 Encargado de la protección de datos
El responsable externo de la protección de datos es:
Herr Rechtsanwalt Dr. Karsten Kinast, LL.M.
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Hohenzollernring 54
D-50672 Colonia
Tel.: +49 (0)221 – 222 183 – 0
Sitio web: www.kinast.eu
Artículo 3 Principios del tratamiento de datos
Datos personales son toda la información que se refiere a una persona natural identificada o identificable. Forma parte de ella por ejemplo la información como su nombre, su edad, su dirección, su número de teléfono, su fecha de nacimiento, su dirección de correo electrónico, su dirección IP o el comportamiento de usuario. La información en la que no podamos establecer una relación (o solo con un esfuerzo desproporcionado) con su persona, p.ej. por anonimización de la información, no son datos personales. El tratamiento de los datos personales (p. ej. la recogida, la consulta, la utilización, el almacenamiento o la transmisión) requiere siempre un fundamento legal o su consentimiento. Los datos personales procesados se eliminan tan pronto como se haya alcanzado la finalidad del tratamiento y no se deba cumplir ninguna obligación de conservación establecida por la ley. Siempre que para la facilitación de determinadas ofertas procesemos sus datos personales, le informaremos a continuación sobre los procedimientos concretos, el alcance y la finalidad del procesamiento de datos, la base jurídica para el procesamiento y la duración respectiva del almacenamiento.
Artículo 4 Operaciones individuales de tratamiento
1. Provisión y uso de la app
a. Tipo y alcance del tratamiento de datos
Al descargar y utilizar nuestra app, recopilamos los datos personales que su dispositivo transmite automáticamente a nuestro servidor. Esta información se almacena temporalmente en un denominado "archivo de registro". Cuando utiliza nuestra aplicación, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle nuestra aplicación y para garantizar la estabilidad y la seguridad:
• dirección IP del dispositivo solicitante,
• fecha y hora del acceso,
• nombre y URL del archivo al que se ha accedido,
• dispositivo utilizado y, si procede, el sistema operativo de su dispositivo, así como el nombre de su proveedor de acceso.
b. Base jurídica
El artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD constituye la base jurídica para el tratamiento de datos mencionado anteriormente. El tratamiento de los datos mencionados es necesario para la puesta a disposición de una aplicación y, por tanto, sirve para proteger un interés legítimo de nuestra empresa.
c. Periodo de almacenamiento
Tan pronto como los datos mencionados ya no sean necesarios para mostrar la aplicación, se eliminarán. La recopilación de los datos para la puesta a disposición de la aplicación y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento de la aplicación. Por consiguiente, el usuario no tiene la posibilidad de oponerse. En casos concretos, podrán almacenarse más datos si así lo exige la ley (por ejemplo, de conformidad con el Código de Comercio alemán (HGB) o el Código Fiscal alemán (AO).
2. Registro en la aplicación
a. Tipo y alcance del tratamiento de datos
Se tratarán los siguientes datos (que pueden estar ya almacenados localmente en la aplicación): - Dirección - Número de teléfono - Número de teléfono móvil - Diferentes direcciones de entrega/facturación Además, se tratarán los datos introducidos sobre el dispositivo (véase 5 número 5 a).
b. Base jurídica
En el marco del registro como usuario de la app, el tratamiento de los datos personales presentados tiene lugar con el fin de cumplir el contrato de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. Si existe una obligación legal por nuestra parte, el tratamiento de los datos también tiene lugar de conformidad con el art. 6, apdo. 1 letra c del RGPD. El uso de su dirección de correo electrónico con fines de marketing directo se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
c. Período de almacenamiento
Sus datos personales procesados en relación con el registro se eliminarán tan pronto como el almacenamiento ya no sea necesario para la ejecución del contrato sobre la base de una relación contractual entre usted y nosotros. Se seguirán almacenando si así lo exige la ley o si la ley lo permite de otro modo.
3. Activación del contrato
a. Tipo y alcance del tratamiento de datos
El número IMEI se lee automáticamente de su smartphone/teléfono móvil para cotejarlo con el número IMEI facilitado en el formulario de solicitud online y para la conclusión directa del seguro a través de la app. Para la celebración del contrato de seguro o la activación de la cobertura del seguro, se genera un código QR, que debe fotografiar siguiendo las instrucciones de la sección de solicitud. Técnicamente se garantiza que solo se fotografíen el código QR y la parte frontal del teléfono (es decir, sin la persona ni el entorno). Esta imagen se almacenará en nuestra base de datos de clientes junto con los datos del dispositivo y del contrato que nos haya facilitado.
b. Base jurídica
De conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD, el tratamiento de los datos personales presentados sirve para justificar y ejecutar el contrato de seguro solicitado.
c. Período de almacenamiento
Tan pronto como los datos procesados dejen de ser necesarios para la activación del contrato, serán eliminados. Incluso después de la celebración del contrato, puede ser necesario almacenar datos personales suyos para cumplir con obligaciones contractuales o legales. En casos concretos podrá procederse a un almacenamiento adicional si así lo exige la ley.
4. Herramientas de seguimiento y análisis
Utilizamos herramientas de seguimiento y análisis para garantizar la optimización continua y el diseño basado en las necesidades de nuestra aplicación. Con la ayuda de las medidas de seguimiento, también es posible para nosotros registrar estadísticamente el uso de nuestra aplicación por los visitantes y seguir desarrollando la aplicación para usted con la ayuda de los conocimientos así adquiridos. Sobre la base de estos intereses, el uso de las herramientas de seguimiento y análisis descritas a continuación está justificado de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. La siguiente descripción de las herramientas de seguimiento y análisis también muestra los respectivos fines del tratamiento y los datos tratados.
4.1 Google Analytics para Firebase
La App utiliza el servicio de seguimiento y análisis "Google Analytics para Firebase" del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google"). Google Analytics para Firebase permite analizar el uso de nuestra aplicación (por ejemplo, para supervisar el rendimiento, registrar errores y analizar el comportamiento de los usuarios, por ejemplo, qué pantallas se han visto y qué ofertas se han abierto y con qué frecuencia).
El objetivo del uso de Google Analytics para Firebase es analizar continuamente el uso de nuestra aplicación con el fin de mejorarla periódicamente y gestionarla de forma más eficiente. Los datos y estadísticas recopilados a través de Google Analytics para Firebase nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para los usuarios. La base jurídica para este tratamiento de datos es el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de la aplicación. El tratamiento de datos es necesario para salvaguardar este interés. Mediante el uso de Google Analytics para Firebase, la información sobre el uso de la aplicación se recopila y se transmite a Google LLC en Irlanda o en los EE.UU. (dependiendo de la ubicación desde la que se accede a esta aplicación) y se almacena allí. Los datos se recopilan de forma anónima y se transmiten a Google Analytics para Firebase. Google LLC utilizará la información mencionada para evaluar el uso de la aplicación y para prestarnos otros servicios relacionados con la aplicación.
Se recopilan los siguientes datos personales
Para los datos personales transferidos a EE.UU., Google se ha sometido al EU-US Privacy Shield: www.privacyshield.gov/participant.
Para obtener más información sobre Google Analytics para Firebase y la protección de datos, visite https://policies.google.com/privacy.
5. Boletín de noticias
a. Tipo y alcance del tratamiento de datos
En nuestro sitio web, puede tener la opción de suscribirse a un boletín gratuito. Para poder enviarle el boletín con regularidad, necesitamos que nos facilite la siguiente información: Dirección de correo electrónico.
Sólo recogemos su nombre y apellidos, así como el tratamiento, de forma voluntaria si usted lo solicita expresamente. En relación con el envío del boletín informativo, sus datos no se transmitirán a terceros, a excepción de las empresas afiliadas de conformidad con el artículo 15 de la AktG (Ley alemana de Sociedades Anónimas) debido a la tramitación de pedidos interna del grupo de conformidad con el artículo 28 del RGPD.
Para el envío del boletín de noticias, utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, es decir, sólo le enviaremos el boletín de noticias si previamente confirma su registro a través de un correo electrónico de confirmación que le enviamos a tal efecto mediante un enlace contenido en el mismo. De este modo, queremos asegurarnos de que sólo usted, como titular de la dirección de correo electrónico indicada, pueda registrarse para recibir el boletín. Su confirmación a este respecto deberá realizarse sin demora tras la recepción del correo electrónico de confirmación; de lo contrario, su inscripción al boletín se eliminará automáticamente de nuestra base de datos.
b. Base jurídica
El tratamiento de su dirección de correo electrónico para el envío del boletín informativo se basa en la declaración de consentimiento voluntariamente presentada por usted a continuación, de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD:
Declaración de consentimiento:
Al introducir mis datos y pulsar el botón "Suscribirse", declaro mi consentimiento para que se utilice mi dirección de correo electrónico para el envío periódico del boletín informativo. Puedo darme de baja del servicio de boletines en cualquier momento pulsando el enlace correspondiente al final del boletín. Puedo revocar en cualquier momento mi consentimiento para la recopilación de los datos personales recogidos durante el proceso de registro.
c. Periodo de almacenamiento
Su dirección de correo electrónico se almacenará mientras esté suscrito al boletín. Tras darse de baja del boletín, su dirección de correo electrónico será eliminada. En casos concretos, se podrán almacenar más datos si así lo exige la ley.
Artículo 5 Difusión de datos
Solo transmitimos datos personales a terceros si:
Sus datos serán transmitidos a WERTGARANTIE AG, Breite Str. 8, 30159 Hannover, Alemania, sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD con el fin de establecer y ejecutar el contrato de seguro. Si encargamos a terceros el tratamiento de datos personales, esto se hace sobre la base de un acuerdo de tratamiento de contrato de conformidad con el art. 28 del RGPD.
Sobre la base de un acuerdo de procesamiento contractual de conformidad con el Art. 28 del RGPD, Wertgarantie AG utiliza proveedores de servicios intragrupo (= procesadores) dentro del Grupo Wertgarantie para las siguientes tareas / fines asignados:
Categoría de destinatario:
Tareas transferidas / finalidad:
Artículo 6 Derechos del interesado
El RGPD le otorga los siguientes derechos como interesado en un tratamiento de datos personales:
Articulo 7 Derecho de oposición
Cuando sus datos personales se procesen sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales de conformidad con el art. 21 del RGPD, siempre que existan motivos para ello derivados de su situación particular o la objeción se dirija contra la publicidad directa. En el caso de la publicidad directa, usted tiene un derecho general de oposición, que nosotros aplicamos sin especificar una situación particular. La objeción se aplica con efecto para el futuro.
Artículo 8 Seguridad de los datos y medidas de seguridad
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de forma confidencial. Para evitar la manipulación o la pérdida o el uso indebido de sus datos almacenados con nosotros, tomamos amplias precauciones técnicas y organizativas de seguridad que se revisan periódicamente y se adaptan al progreso tecnológico. Éstas incluyen, entre otras cosas, el uso de procedimientos de encriptación reconocidos (SSL o TLS). No obstante, queremos señalar que, debido a la estructura de Internet, es posible que las normas de protección de datos y las medidas de seguridad mencionadas no sean observadas por otras personas o instituciones que no pertenezcan a nuestro ámbito de responsabilidad. En particular, los datos divulgados sin cifrar, por ejemplo, si se hace por correo electrónico, pueden ser leídos por terceros. No tenemos ninguna influencia técnica al respecto. Es responsabilidad del usuario proteger los datos que facilita contra el uso indebido cifrándolos o de cualquier otra forma.
Estado: enero de 2022.
